ILIFE產品自購買完成日起即享有1年保固服務。讓您在使用上無後顧之憂。

服務保固內容
a. ILIFE授權的台灣區總代理商及授權經銷通路售出的產品才適用本保固條款，非前述通路售出的產品無法享有保固服務。
b.免費服務期間： 產品若於保固期內有製造材料上的瑕疵，造成功能無法正常使用，我們將會負責免費維修。如超過保固期間，則依本公司服務實際狀況酌收維修和運送費用。

非服務保固範圍：
a.機件之消耗品： 如電池、三角側刷、鬃刷、膠刷、濾網等。
b.機件之附配品：充電器、變壓器、遙控器、紙箱、說明書等配件。

非產品保固範圍:
下列情況非屬保固範圍內（基於服務客戶，我們仍提供維修服務，但得酌收相關材料、服務、運送費用、行政處理費用等）：
a.未經ILIFE工作人員實施之拆裝、改造、維修之產品。
b.保固信息填寫不實（如機型幾號不符）。
c.過度使用或者任何不可抗拒的外在因素包括(但不僅限)以下幾點而導致產品在您的家裡電源故障、跳電、受到干擾；非可歸責於產品材料和製造瑕疵的損害，如水災、火災、風災、地震、腐蝕、受潮與其他不可抗力之因素；使用後所產生的污漬、表面刮傷、擠壓與撞擊等，則不列入保固範圍內。
d.若使用非原廠附配件（如電池、變壓器等），造成機器損壞，則屬人為損壞因素，不列入保固條件中。

再次謝謝您的愛用，如貴用戶有行使個資相關權利的請求或其他任何問題，歡迎email至hello@iliferobot.tw或於上班時間致電本公司客服專線:(02)2795-2860，由專人竭誠為您服務。