組織結構、個體行為與企業績效：靈動管理模式構建 ☆特賣☆－

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組織結構、個體行為與企業績效：靈動管理模式構建

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推薦序
序

　　隨著物聯網、大數據、雲計算等新一代信息技術的快速發展，企業的組織結構與個體行為也正發生著巨大的變化。知識經濟時代，企業環境變化更加劇烈、環境複雜性不斷提高。新的信息技術與物流技術使得組織能夠與更大範圍內的組織進行接觸與交換。隨著資本的大量累積，其稀缺性逐漸降低，資本不再成為競爭的主要壁壘，企業更多地尋求新知識帶來的利潤。隨著知識成為企業競爭的關鍵性稀缺資源，知識資本逐步取代貨幣資本居於企業組織結構的核心位置，成為主要的價值增長源與經營風險承載體，擁有了企業的剩余索取權和剩余控製權。企業知識存量較少時，通過統一的規則來進行管理，能夠在較低的管理成本上獲得較大收益ꎻ 隨著企業知識的不斷擴張，標準化的規則很難支持大規模的知識形成與創新，規則管理的成本在增加，收益在減少。傳統的以規則管理為核心的組織結構與治理模式受到越來越多的挑戰，知識對組織結構的影響越來越大，因此從知識與規則兩個角度去分析組織結構具有一定的理論價值。

　　在傳統的組織結構中，企業的員工重複著大量無用勞動。很多問題早已發現，但常常等到企業面臨崩潰的時候組織成員才開始思考如何解決。為何員工會做著不喜歡做的或者無效率的事情而不去改變呢? 為何員工很忙碌但企業績效低下? 組織結構對於企業成員的個體行為有什麼樣的影響? 明確知識與規則對個體行為與企業績效的影響及個體行為間的相關關係，探究不同知識與規則佈下的組織結構、個體行為與企業績效的作用機理，是瞭解這些問題的關鍵所在。如何在企業內部和企業間對各種信息與知識進行全面、即時的分析處理，使組織內部進行快速、靈活的管理優化，充分調動和發揮員工的創造力與積極性，以適應外部環境的迅猛變遷，時刻保持組織的高效率和對客戶的優質服務並提升組織績效成為企業關注的重點。構建靈活機動、反應敏捷的靈動型組織是現代企業的目標，也是當前研究亟待解決的重要課題。

　　本書選題新穎，研究視角獨特，從知識與規則角度分析組織結構，從增值性與適應性兩個維度研究個體行為，具有較強的創新性。同時，實證分析了組織結構、個體行為與企業績效間的作用機理，創新性地提出了靈動管理模式,總結了靈動管理模式的策略、模式與經驗，對知識經濟時代與網絡經濟時代的智慧企業和智慧組織的建設有一定的指導意義。
內容簡介
　《組織結構、個體行為與企業績效：靈動管理模式構建》的主要內容與創新之處在於：一是從知識與規則的角度分析組織結構；二是從增值性與適應性兩個維度研究個體行為；三是考察了組織結構、個體行為與企業績效的作用機理；四是研究了靈動管理的策略、模式與經驗。

　　《組織結構、個體行為與企業績效：靈動管理模式構建》適合對智慧組織、知識經濟、互聯網經濟、管理創新等領域感興趣的企業管理者、部門人員、高等院校教師、研究機構工作者、碩博研究生閱讀參考。
目錄
１　緒論/ １
１. １　研究問題的意義/ １
１. １. １　知識與規則對組織結構有巨大影響/ １
１. １. ２　個體行為需要有力的分析工具/ ２
１. １. ３　組織結構、個體行為與企業績效關係密切/ ２
１. １. ４　組織結構是規則管理與知識管理的平衡體/ ３
１. ２　目前國內外研究的現狀和趨勢/ ３
１. ２. １　對組織結構的研究/ ３
１. ２. ２　對個體行為的研究/ ４
１. ２. ３　組織結構與企業績效間關係的研究/ ５
１. ２. ４　知識管理方面的研究/ ５
１. ３　研究目標與研究內容/ ６
１. ３. １　知識與規則視角的組織結構分析/ ６
１. ３. ２　組織成員個體行為的分類研究/ ６
１. ３. ３　組織結構對個體行為與企業績效影響的實證分析/ ７
１. ３. ４　靈動管理模式的構建/ ９
１. ４　研究思路和研究方法/ １０
１. ４. １　研究思路/ １０
１. ４. ２　研究方法/ １０

２　規則管理與組織變革/ １２
２. １　規則概要/ １２
２. １. １　規則的概念/ １２
２. １. ２　規則的作用/ １３
２. １. ３　規則制定存在的問題/ １４
２. ２　規則管理/ １５
２. ２. １　規則管理定義/ １５
２. ２. ２　規則管理過程/ １５
２. ２. ３　規則管理成本與收益/ １８
２. ２. ４　規則管理存在的問題/ １８
２. ３　組織變革的定義與影響因素/ ２０
２. ３. １　組織變革的定義/ ２０
２. ３. ２　組織變革的影響因素/ ２２
２. ４　組織變革的類型與性質/ ２５
２. ４. １　組織變革的類型/ ２５
２. ４. ２　組織變革的性質/ ２６
２. ５　組織變革模型/ ２７
２. ５. １　Ｌｅｗｉｎ組織變革模型/ ２７
２. ５. ２　Ｋａｓｔ系統變革模型/ ２８
２. ５. ３　Ｌｅａｖｉｔｔ變革模型/ ２９
２. ５. ４　Ｂａｓｓ，Ｂｅｎｎｉｓ效能導向變革觀點/ ２９
２. ５. ５　Ｓｃｈｅｉｎ適應循環變革模型/ ３０
２. ５. ６　Ｋｏｔｔｅｒ變革模型/ ３０
２. ５. ７　多維視角的組織變革空間次序模型/ ３１
２. ５. ８　基於組織認知的變革模型/ ３２
２. ５. ９　整合的系統變革模型/ ３４

３　知識管理/ ３６
３. １　知識的定義/ ３６
３. ２　知識管理研究視角/ ３７
３. ２. １　對象視角/ ３８
３. ２. ２　方法視角/ ４２
３. ３　知識管理模型/ ４２
３. ３. １　知識分類模型/ ４３
３. ３. ２　知識來源模型/ ４５
３. ３. ３　智力資本模型/ ４５
３. ３. ４　知識管理過程模型/ ４６
３. ３. ５　知識管理實施模型/ ４６
３. ３. ６　知識管理績效模型/ ４７
３. ３. ７　靈動管理/ ５０
３. ４　知識管理評價、綜合模型與未來趨勢/ ５２

４　知識與規則視角的組織結構/ ５６
４. １　組織結構的概念與維度/ ５６
４. １. １　組織結構的概念/ ５６
４. １. ２　組織結構的維度/ ５７
４. ２　組織結構理論的發展/ ５７
４. ２. １　古典組織結構理論/ ５７
４. ２. ２　新古典組織結構理論/ ５９
４. ２. ３　現代組織結構理論/ ５９
４. ３　組織

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